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Preguntas Frecuentes

Pasos para pedir un programa a TierraSMS

1. Elige el programa deseado.

2. Haz click en la imágen del programa deseado

3. Se abrirá una nueva ventana con el código de éste. Una ventana con las banderas de los diferentes paises que aceptan SMS.

4. Pulsa en la bandera correspondiente de tu país, y se te mostrará una ventana con el código que debes enviar y el número que debes marcar, indicándote además el costo de tu llamada.

5. Toma tu celular y manda un SMS con el código del producto al número que te pida la operadora, según el pais. Por ejemplo, para Ecuador debes enviar la palabra CODE al 7722.

6. La operadora te mandará un código que debes ingresarlo en la página del producto elegido, y luego pulsar en el botón OK. En ese momento ingresarás a la página de descarga respectiva.

El código que te envía la operadora, está vigente un plazo máximo de 30 días, mientras no lo uses previamente. Una vez utilizado el código, éste queda inutilizado por la operadora.

7. Debes tener activado las cookies en tu sistema operativo (desactivar la barra de bloqueo de windows), para que la operadora pueda recibir los códigos que te envió previamente a tu celular, y así llevarte a la página de descarga del programa que elegiste.

¿Puedo usar el código recibido por la operadora para descargar otro programa?

No. El código que te envió la operadora, solo sirve para ingresarlo en la página del programa que elegiste. Una vez usado, la operadora desactiva el código que te envió. Para descargar cada programa, debes solicitar códigos para cada uno de ellos, enviando los SMS respectivos.

¿Si no uso el código de descarga, que tiempo está activo?

El código que te envía la operadora, está vigente un plazo máximo de 30 días, mientras no lo uses previamente. Una vez utilizado el código, éste queda inutilizado por la operadora.

Si, una vez que entro a la página de descarga del programa que elegí, no lo descargo y cierro el navegador de internet. ¿Puedo usar de nuevo el código de descarga?

No. Una vez que entras a la página de descarga, debes proceder a bajar el programa, caso contrario, tendrías que conseguir un nuevo código de descarga, enviando nuevamente un SMS a la operadora, para que esta te envíe un nuevo código de descarga.

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